太火了!又一地区引入管家式物业后成功出圈!

管家是一个称谓,它起源于欧洲的法国,是宫廷和贵族享有的一种私人服务。由于英国将管家的职业理念形成了标准,英式管家也就成了“管家式”服务的经典,享誉全球。

从认知感情上去讲,管家似乎多多少少带一些旧社会色彩,因为提起管家,大家就容易想起身世显赫的宫亲贵族,脑海中就会浮现管家点头哈腰的服务仪态。

而在当今社会,管家已经成为了一个标准的职业,在有些地区是高学历、高能力、高素质和高收入岗位角色的代名词。

随着经济环境的不断开放,客户服务多元化趋势的发展,众多的行业都在其服务文化中添加了“管家式”元素,有的甚至把自己的产品或服务名称,加上“管家”二字,像计算机管家、净水管家、制冷管家等等。但是,真正意义上,在消费者身边最先践行“管家式”服务的,应属物业行业。

物业服务拥有特殊的服务环境,特定的服务对象,繁琐的服务需求和复杂的服务关系。这些都是因为房地产商品特殊属性和中国人对于房产和居住的特定历史渊源决定的,物业践行“管家式”服务有其必然性。

物业公司在业主服务中,为了尽可能满足业主服务诉求,采用了“管家式”服务,也是不得已之选择,因为“管家式”服务的成本一定是高于大规模服中心模式的。

不过随着生活水平的不断提高,现在购房者在买房子过程中,除了关心房价之外,对房子的户型、绿化率、配套等生活方面的附加值有了更高的要求,可以说,物业的品牌和管理水平正在自成一派创造起价值,并成了直接或间接影响购房者买房的重要因素。

一个社区的物业服务质量也已然成为置业的重要考量,一个好的物业服务,可以让生活环境更优美,有效保障生活质量,让居者建立起对所居住环境品质的信任感,从而大大提升居住幸福感。

而服务的延伸也对服务人员提出了更高的要求,只有管家式的服务人员能够在长期服务关注与服务交往的过程中,处理好客户问题的延伸需求,化解业主问题背后的潜在心理危机。你会因优质的物业服务而选择更高价位的小区么?快到评论区谈谈你的看法吧~

主营产品:塑料板(卷),化工成套设备,钢铁材料,管道,风机盘管,储罐,节能设备